Всё об экспорте

Экспорт позволяет выгружать данные в структурированном виде формате Excel.

В нашем сервисе мы предлагаем несколько видов экспорта для различных идей и задач. 

Экспорт

1) Для выгрузки данных нажмите на кнопку "Экспорт", которая находится справа от значка увеличительного стекла;

2) Нажмите  "Новый экспорт".

3) Во всплывающем окне выберите формат файла и нажмите "Экспортировать";

4) При нажатии на кнопку "Экспортировать" начинается этап подготовки формирования файла со статусом "В очереди", а далее сменяется статус на "Сбор данных"

5) Когда файл сформировался, появляется статус экспорта "Выполнен" и кнопка "Скачать" активна. 

Есть возможность отмены экспорта. Для этого необходимо нажать на кнопку "Отменить".

Отменить можно во время формирования файла, когда статус экспорта "В очереди". При отмене экспорта статус сменяется на "Отменен".

Удаление экспорта

Также предусмотрена возможность удаления сформированного файла нажатием кнопки "Удалить".

Кнопка удаления доступна, когда статус экспорта "Выполнен" или "Отменен".

Существует ограничение - максимально 3 раза можно запустить экспорт. 

При попытке запуска четвёртого экспорта появится уведомление с сообщением "Превышено максимальное кол-во. Удалите ненужный экспорт."

Если вам необходим четвертый экспорт, то удалите любой ранее сформированный файл и продолжите экспорт нажатием кнопки "Новый экспорт". 

Обратите внимание, что данные не сохраняются, и восстановить удаленный файл будет невозможно. Поэтому мы рекомендуем предварительно загружать сформированные файлы на ваше устройство перед их удалением. 

Виды экспорта данных

Экспорт клиентов

Делается в разделе "Клиенты".

Этот вид позволяет вам получить полную информацию обо всех ваших клиентах.

Такие данные, как: 

• Имя

• Номер телефона

• Вид мессенджера

• Пол

• Количество бонусов на балансе

• Количество списанных бонусов

• Количество покупок

• Средний чек

• Сегмент

• Выручка

• Дата добавления клиента 

• Дата первой и последней покупки

• Количество дней без покупки

• Дата рождения

• Процент кэшбэка и уровень лояльности

• Промокод для рекомендации другу

• Сколько было вручную начислено бонусов и сколько сгорело бонусов.

Можно применить фильтр по различным параметрам для более точной выгрузки данных по клиентам.

Например, вы можете найти данные по определенному клиенту.

Для этого установите фильтр "Телефон - Соответствует - 79*********" или "Телефон - Содержит - 9999", затем нажмите "Применить".

Обратите внимание, что если вы введете номер телефона в общее поле для поиска и запустите экспорт, система сформирует файл с информацией обо всех клиентах.

Экспорт чеков

Делается в разделе "Касса - Чеки".

Этот вид дает возможность контролировать финансовые потоки компании.
Вы сможете увидеть детальную информацию о каждой продаже.

• Идентификатор чека

• Номер чека

• Дата и время проведения оплаты

• Номер телефона клиента

• Тип (покупка или возврат)

• Общая сумма без учета списанных бонусов

• Оплачено, сумма с учетом списанных бонусов

• Начислено бонусов 

• Списано бонусов

• Скидка по промокоду

• Промокод

• Торговая точка UID, где UID идентификатор магазина/заведения

• Торговая точка, где указывается название магазина/заведения

• Кассир UID, где UID идентификатор магазина/заведения

• Кассир, где указывается название кассира.

Экспорт товаров

Делается в разделе "Отчеты - Товары".

Здесь предоставляется подробная информация о проданных товарах за выбранный период времени. 

• Название товара

• Количество проданного товара

• Сумма продаж с товара

Экспорт бонусов

Делается в разделе "Отчеты - Бонусы".

Данный экспорт содержит информацию о бонусной программе вашей компании. 

• Номер телефона клиента

• Операция (ручное начисление или ручное списание)

• Сумма бонусов

• Дата и время операции

• Пользователь (кто совершал операцию)

• Комментарий

Экспорт в Антифроде

Делается в разделе "Аналитика - Антифрод"

Система антифрода защищает ваш бизнес от мошенничества и злоупотреблений бонусами. 

Экспортируя данные по подозрительным операциям, вы получите четкое представление о случаях, требующих внимания, и сможете оперативно реагировать на потенциальные угрозы. 

Экспорт содержит следующую информацию: 

• Номер телефона клиента

• Торговую точку

• Кассира

• Количество покупок

• Количество начисленных и списанных бонусов

Экспорт в логировании автоматизированных рассылок

Делается в разделе "Маркетинг - Лог".

Экспорт для мониторинга работы автоматизаций, а именно: 

• Какие клиенты получали рассылки (номер телефона)

• Какие сообщения содержались в рассылках

• Дата отправки рассылки

• Название автоматизации (рассылки).

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃