МойСклад — это торговля, склад, CRM в облаке.

Так выглядит интерфейс МойСклад. Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.

В данной статье будет разобрана настройка интеграции МойСклад с SAMOSALE и принцип ее работы.

Настройки МойСклад

В личном кабинете МойСклад переходим в раздел "Приложения" и либо по поиску, либо в разделе "Программы лояльности" ищем Samosale и выбираем его.

Нужно заполнить поля следующим образом:

• Адрес программы лояльности: https://app.samosale.ru/moysklad

• Ключ доступа: сюда копируете ваш токен, подробно с информацией о нем можно ознакомиться здесь

• Поиск покупателей в системе лояльности ✅

• Установлено ✅

• Нажимаем "Сохранить"

Появится сообщение «Приложение лояльности не может работать одновременно со скидками. Все скидки будут отключены», нажимаем "Ok"

Далее необходимо будет выполнить синхронизацию. Как запустить синхронизацию описано в статье в базе знаний. После синхронизации в Samosale загружаются настроенные товары и категории из МойСклад. Синхронизация идет только по товарам.

Стоит обратить внимание: В поле «Пользователь» лучше вводить e-mail, указанный при регистрации в МойСклад, не Логин (admin@company).

Особенности работы интеграции
 

Полная интеграция - это ввод логина и пароля от ЛК МойСклад в Настройки-> Интеграции-> МойСклад, то есть нужно вбить логин и пароль от ЛК МойСклад и нажать на кнопку «Сохранить».

Неполная интеграция - это подключение приложения в ЛК МойСклад.

Продажа с применением лояльности - это продажа с вводом номера телефона покупателя на кассе.

При неполной интеграции для того, чтобы передался чек, нужно сделать продажу с лояльностью, т.е. с вводом номера телефона. При этом чеки без лояльности передаваться не будут.

При полной интеграции после любой первой продажи передастся любой чек (как с лояльностью, так и без применения лояльности).

После первой продажи:
- при неполной интеграции передастся идентификатор Торговой точки
- при полной интеграции передастся вся другая информация (название Торговой точки и др.).

При неполной интеграции то не будет работать ограничение на начисление кэшбэка по товарам, которое мы настраиваем в ЛК Samosale.

Чеки начинают передаваться после настройки интеграции (подключения приложения) и совершения первой продажи на кассе МойСклад.

Чеки в Samosale передаются только с применением системы лояльности по-умолчанию (ввод номера телефона покупателя на кассе). Для того, чтобы передавались все чеки необходимо подключить полную интеграцию. Если этого не сделать, то не будет работать ограничение на начисление кэшбэка по товарам, которое мы настраиваем в ЛК Samosale.

МойСклад не передает идентификатор и имя кассира (Кассир UID, Кассир) при неполной интеграции (только подключенное приложение Samosale), т.е. кассиры не передаются, если не подключить полную интеграцию.

Касса МойСклад передает нам только идентификатор торговой точки, если вы лишь подключили приложение в личном кабинете МойСклад. При включении полной интеграции (Настройки -> Интеграции -> МойСклад) мы получаем доступ к API МойСклад и происходит запрос более полных данных (название торговой точки, имя кассира и его идентификатор).

Результат правильной работы интеграции, таблица заполнена, передаются идентификаторы и сущности заполняются (retaildemand - чеки, productfolder - категории, product – продукты) 

Важный момент: после настроек необходимо запросить в поддержке Samosale специальную настройку для МС - расчет цены

Настройка кассы МойСклад.

Наша интеграция работает только с кассой МойСклад.

Для ее установки в разделе Мои приложения в категории Онлайн-кассы выбираем Касса МойСклад. Установка возможна на все известные платформы (Windows, Linux, MacOS), а также на мобильные устройства на базе ОС Android и iOS.

Для авторизации используются те же данные (логин/пароль), что и для ЛК МойСклад.

После входа отображаются все доступные точки продаж

Данные о торговых точках синхронизируются между ЛК МойСклад и приложением Кассы.

Поиск покупателей и его нюансы

Поиск покупателей будет работать и с отметкой в чекбоксе «Поиск покупателей в системе лояльности», и без нее, но со своими особенностями.
С ВКЛ галочкой:

• поиск осуществляется только по номеру телефона и в клиентской базе Samosale.

Имеет значение написание номера: можно без кода страны или с +7, но через 8 поиск не работает.

С ВЫКЛ галочкой можно более расширенный поиск использовать:

1. по имени, фамилии, другим данным. Регистр не имеет значения. Найдет даже если вводить большими или маленькими буквами;

2. можно даже ввести 4 последние цифры номера или любые 3 цифры из середины номера, найдется по совпадению

   

Пример оплаты с использованием системы лояльности. Корректировать количество списываемых бонусов можно нажатием на значок «карандаша». При списании также указывается сколько бонусов будет начислено, учитывая цену без скидки, если нет запрета на начисление кэшбэка в Samosale.

На схеме выше представлены два пути создания клиентов в базе Samosale. Первый- это создание клиента путем регистрации в боте в Telegram с подтверждением номера, а второй- создание клиента непосредственно на кассе МойСклад. Далее информация о созданном клиенте передается в МойСклад, возможна небольшая задержка в передачи информации в районе 5-10 секунд.

Информация с кассы МойСклад передается на Сервер МойСклад, далее поступает на сервис МойСклад, который установлен на сервере Samosale, далее уже происходит взаимодействие с API Samosale.

В Samosale нет модификаций, т.к. мы не товарно-учетная система, поэтому ограничения или запрет на начисление кэшбэка нужно устанавливать на оба товара (карандаш и карандаш (красный)). Нам информация передается о данном товаре как о двух разных, то есть отлично от того, как есть в МойСклад.

Подробно ознакомиться как происходит оплата на кассе МойСклад можно в нашей видео-инструкции по ссылке.

Прошу обратить внимание на тот факт, что две системы лояльности не могут быть работать одновременно. При подключении одной будет отключена активная, об этом также напоминает появляющееся системное сообщение при попытке подключения. Это ограничение со стороны МойСклад.