Как подключить бота Max

Последние изменения: 11.03.2026

Создание бота Max происходит на платформе "Max для партнёров" - business.max.ru/

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ

Самозанятые, физические лица и нерезиденты пока не смогут пройти верификацию на платформе

Создание бота MAX

1. Зарегистрируйтесь на платформе "Max для партнёров", создайте и подтвердите вашу организацию 

Подробная инструкция на сайте платформы — dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection

2. В разделе "Чат-бот и мини-приложение" нажмите "Создать

3. Заполните данные в настройках бота:

логотип - заполните обязательно, это "лицо" вашего бота

имя бота (название) - как будут видеть бота в списке диалогов (до 59 символов)

Наши рекомендации по имени бота бонусной программы:

  • Название компании | Бонусы
  • Название компании - бонусная программа
  • Название компании - программа лояльности
  • Название компании - слоган компании

описание - одна-две фразы: что делает бот, чем полезен (до 200 символов, можно использовать эмодзи и спецсимволы)

Пример описания для бота зоомагазина Пушок: 

😸 «Пушок» поможет вам позаботиться о любимом питомце на всех этапах его жизни!

Обеспечьте своего друга всем необходимым по специальной программе лояльности.

ник - пока не редактируется, создаётся автоматически

телефон, сайт - заполните, если есть (необязательные поля)

4. Дождитесь когда бот пройдёт модерацию (появится статус "Создан" и зелёная галочка)

5. Получите токен (ключ для интеграции)

Перейдите в раздел "Интеграции" и нажмите "Получить токен". Ваш уникальный ключ готов для подключению к кабинету Samosale - скопируйте его


Если у вас возникли проблемы на каком-либо этапе создания бота, то обратитесь в поддержку платформы "Max для партнёров" — dev.max.ru/help/support

Также на платформе есть раздел с ответами на частые вопросы — dev.max.ru/help

Подключение бота MAX

Вставьте скопированный токен в кабинет Samosale

Зайдите в раздел Настройки - Мессенджеры - MAX или перейдите по ссылке app.samosale.ru/setting/messenger/max

Вставьте токен в поле и нажмите "Сохранить"

Готово! Мессенджер сразу появится на всех страницах для регистрации клиентов

Помогла ли вам статья?