Любая система лояльности подразумевает возможность злоупотреблений со стороны кассира или покупателя.
Samosale включает гибкую и эффективную систему безопасности, которая автоматически выявляет нарушения установленных правил и уведомляет об этом в ваш мессенджер.
Чтобы настроить уведомления о срабатывании антифрода в мессенджер сотрудника, воспользуйтесь нашей статьей.
Важно отметить, что уведомление о возможном нарушении не всегда означает попытку мошенничества со стороны покупателя или сотрудника.
Оно может сработать, если выполнены условия, заданные в настройках личного кабинета.
Уведомления поступают для того, чтобы вы могли вовремя обратить внимание на ситуацию и при необходимости принять меры.
Подробное описание сценариев, по которым срабатывает антифрод, доступно в разделе Настройки→Антифрод.
Здесь вы можете при необходимости изменить условия срабатывания - сделать их мягче или, наоборот, строже.
Информацию о возможных нарушениях можно просматривать в разделе Аналитика → Антифрод.
В таблице отображаются данные о номере телефона клиента, на которого сработал антифрод, название торговой точки, количество покупок и информации о кассире и бонусах клиента.
Благодаря антифроду вы сможете быстро замечать подозрительные операции и предотвращать возможные нарушения.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃