Для корректной работы на кассе с программой лояльности Samosale должна быть настроена интеграция по нашей инструкции с установленным файлом-модулем FarCards Samosale.
1. Создание заказа
Добавьте позицию/блюдо.
Сохраните заказ, нажав на галочку в правом нижнем углу панели.
В появившемся окне "Подтвердить" нажмите на "ОК".
2. Оплата с бонусами
Авторизуйте клиента в заказе, используя кнопку "Доп - Код с клавиатуры".
Введите номер телефона без цифры 8, начиная с 9 (всего должно получиться 10 цифр). Затем нажмите на галочку, чтобы привязать гостя с его номером телефона к заказу.
После ввода номера появится карточка клиента с информацией о бонусном балансе, возможности использовать бонусы для оплаты, уровне лояльности, ФИО гостя и размере кэшбэка.
Чтобы применить скидку нажмите на поле, где [Картинка].
Скидка будет отображена в заказе с зеленой стрелкой и надписью SAMOSALE
Для перехода к оплате нажмите "Оплатить Рубли".
Выберите способ оплаты "Платежные карты - Бонусы Samosale".
Бонусы будут списаны автоматически в пределах допустимого лимита, указанного в личном кабинете Samosale разделе "Настройки - Лояльность - Настройки" в поле "Можно оплатить бонусами до".
Или же вы можете вручную ввести желаемую сумму для списания в соответствующем поле справа.
Сумма должна быть в пределах установленного максимума от общей стоимости заказа.
Далее выберите способ оплаты наличные или безналичный расчет).
3. Как создать гостя на кассе
Введите номер телефона в поле "Доп - Код с клавиатуры".
После ввода номера телефона и нажатия на галочку система автоматически создаст гостя.
Готово!
Возврат
Для возврата перейдите в раздел "Операции - Закрытые заказы".
В закрытых заказах выберите оплату и нажмите на неё.
Для отмены нажмите на кнопку "Удалить" в боковой панели справа, а потом выберите причину отказа.
Обратите внимание, при возврате происходит перерасчет бонусов: если списывали - возвращается клиенту, если начислили - вычитается.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃