В этой статье мы рассмотрим способы авторизации в личном кабинете Samosale и поможем решить возможные проблемы со входом.
Как правильно войти в личный кабинет Samosale
Важно — прежде чем переходить по ссылке, ознакомьтесь с инструкцией ниже
Вход с телефона
Если вы собираетесь войти в личный кабинет с телефона и получили сообщение со ссылкой на страницу входа в Telegram, обязательно откройте её в обычном браузере — например, в Chrome, Safari или Яндекс.Браузере.
При открытии страницы внутри встроенного браузера Telegram возникнут сложности с авторизацией, из-за чего процесс входа прервётся и придётся начинать всё заново.
Чтобы избежать таких ситуаций, лучше сразу нажать в Telegram на значок «Открыть в браузере».
Если вы не видите этот значок — просто скопируйте ссылку app.samosale.ru/auth/login и вставьте её вручную в ваш привычный браузер.
Так вы сможете спокойно продолжить авторизацию без лишних трудностей.
Вход с ПК
Шаг 1. Перейдите на страницу входа
Перейдите на сайт samosale.ru/ и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Также можно открыть страницу входа напрямую: app.samosale.ru/auth/login
Шаг 2. Введите номер телефона
На странице отображается поле для ввода номера.
Введите свой номер телефона, который привязан к вашему мессенджеру и нажмите «Войти».
Шаг 3. Подтвердите вход в мессенджере
После нажатия «Войти» вам придёт уведомление от бота Уведомления SAMOSALE (@samosale_notification_bot) с запросом подтвердить вход.
Не закрывая страницу входа, просто сверните её и перейдите в мессенджер.
В полученном сообщении нажмите кнопку «Да, это я», чтобы подтвердить авторизацию.
После нажатия кнопки дождитесь сообщения «Вы успешно вошли в аккаунт».
Вы можете войти один раз, и система запомнит ваш браузер, благодаря чему повторная авторизация больше не потребуется.
Однако если вы очистите кэш или куки в браузере, то придется пройти процедуру авторизации заново.
Шаг 5. Вернитесь в браузер
После подтверждения в мессенджере вернитесь во вкладку браузера, в которой у вас была открыта страница входа.
Через несколько секунд вы автоматически окажетесь в личном кабинете.
Особенности авторизации
Для авторизации в системе Email и пароль вводить не требуется. Вход осуществляется с помощью подтверждения в подключённом мессенджере.
Если после авторизации вы попали на страницу, где предлагается указать Email и пароль, это означает, что вход уже выполнен, и вы находитесь в своём личном кабинете. Вводить данные не нужно — просто перейдите в нужные разделы для продолжения работы.
Вход отказан
1. Убедитесь, что в браузере вкладка Samosale, в которой вы ввели номер телефона, остается активной.
После нажатия на кнопку "Войти" не закрывайте ни вкладку, ни браузер.
Сворачивать окно браузера допускается.
Это правило актуально как для компьютера, так и для мобильных устройств.
2. После ввода номера телефона и нажатия кнопки "Войти" в течение нескольких минут вам нужно будет подтвердить вход, нажав на кнопку "Да, это я".
3. Если после нажатия на кнопку "Да, это я" ничего не происходит, попробуйте сменить подключение к интернету- например, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот.
Первая авторизация после регистрации личного кабинета
При первой авторизации система попросит указать данные о компании.
Укажите:
- Название бизнеса;
- Юридическое название организации;
- ИНН;
- Страну;
- Язык сообщений;
- Часовой пояс.
На этом этапе регистрация кабинет будет завершена.
Далее переходите к созданию и настройке чат-ботов Telegram и Вконтакте.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃