В этой статье мы рассмотрим способы авторизации в личном кабинете Samosale и поможем решить проблему, если при попытке входа возникает отказ в доступе - "Вход отказан".
Способы авторизации
Для входа в личный кабинет Samosale перейдите на сайт https://samosale.ru/ и нажмите на кнопку "Войти" в верхнем правом углу сайта.
Либо перейдите по ссылке https://app.samosale.ru/auth/login
Далее введите свой номер телефона, привязанный к мессенджеру и нажмите "Войти".
В мессенджер придет уведомление от Уведомления SAMOSALE (@samosale_notification_bot) с запросом подтверждения входа.
Для авторизации нажмите на кнопку "Да, это я".
Вы можете войти один раз, и система запомнит ваш браузер, благодаря чему повторная авторизация больше не потребуется.
Однако если вы очистите кэш или куки в браузере, то придется пройти процедуру авторизации заново.
Вход отказан
1. Убедитесь, что в браузере вкладка Samosale, в которой вы ввели номер телефона, остается активной.
После нажатия на кнопку "Войти" не закрывайте ни вкладку, ни браузер.
Сворачивать окно браузера допускается.
Это правило актуально как для компьютера, так и для мобильных устройств.
2. После ввода номера телефона и нажатия кнопки "Войти" в течение нескольких минут вам нужно будет подтвердить вход, нажав на кнопку "Да, это я".
3. Если после нажатия на кнопку "Да, это я" ничего не происходит, попробуйте сменить подключение к интернету- например, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот.
Также можно попробовать перезапустить ваше устройство.
Первая авторизация после регистрации личного кабинета
При первой авторизации система попросит указать данные о компании.
Укажите:
- Название бизнеса;
- Юридическое название организации;
- ИНН;
- Страну;
- Язык сообщений;
- Часовой пояс.
На этом этапе регистрация кабинет будет завершена.
Далее переходите к созданию и настройке чат-ботов Telegram и Вконтакте.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃