Автоматизация — это инструмент, который позволяет заранее настроить действия, происходящие автоматически в нужное время или при выполнении определенных условий.
С помощью автоматизаций вы можете:
Напоминать клиентам о себе в подходящий момент, не тратя время на ручную работу.
Улучшать клиентский опыт — поздравлять с днем рождения, благодарить за покупки или радовать бонусами.
Увеличивать продажи — возвращая клиентов с помощью бонусов и специальных предложений.
Автоматизация избавляет от рутинных задач, а ваши клиенты получают персонализированное внимание, что усиливает их лояльность к вашему бренду.
Доступно несколько популярных сценариев автоматизации, которые помогут эффективно взаимодействовать с клиентами:
Автоматизация "День рождения клиента"
Поздравляйте клиентов с их праздником, отправляя персонализированные сообщения с бонусами. Это отличный способ показать внимание и укрепить лояльность
Автоматизация "Бонусы на день рождения ребёнка/памятные даты"
Поздравьте клиента с днем рождения его ребенка или другого близкого. Сообщение может сопровождаться бонусами, которые клиент потратит на подарок.Автоматизация "Возврат клиентов"
Мотивируйте клиентов вернуться к вам, если они долго не совершали покупки. Напоминание может сопровождаться бонусами или просто мотивирующим сообщением.Автоматизация "Бонусы за покупку номер 1"
Вознаграждайте клиентов за первую покупку, чтобы закрепить положительное впечатление и подтолкнуть к повторным покупкам.Автоматизация "Бонусы за покупку номер N"
Поощряйте постоянных клиентов за определенное количество покупок, демонстрируя ценность их лояльности.Автоматизация как антифрод
Получайте автоматические уведомления о подозрительных суммах в чекахАвтоматизация "Счастливые часы"
Стимулируйте клиентов совершать покупки в определенные периоды времени.Автоматизация для повышения среднего чека и возврат клиента
Увеличивайте средний чек и удерживайте клиентов.
Автоматизации позволяют решать множество задач и создавать индивидуальные сценарии, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃