Как настроить интеграцию описано в нашей статье https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/item/341531
Для работы на кассе должно быть установлено приложение Florapoint версия БД16
Пробитие чека
Для пробития чека нажмите на кнопку Оформить продажу
Откроется окно
Пробитие чека со списанием бонусов участнику программы лояльности (ПЛ)
1. В списке товаров выбрать нужный, указать количество и нажать на кнопку Выбрать.
2. В поле поиска клиента вбить номер телефона покупателя, нажать на кнопку ОК.
Примечание: Номер телефона можно вводить +7 или 8. В сервисе Samosale поиск происходит таким образом, что номер найдется без этих первых цифр.
Если клиент с таким номером уже является участником ПЛ и его номер есть в базе клиентов в Samosale, то подгрузится информация о клиенте и количестве бонусов.
Нажать на кнопку Выбрать клиента (внизу)
3. Перейдите к оплате нажав на кнопку Оплата в левом нижнем углу
Отобразится окно с информацией по сумме и бонусам.
Нажмите кнопку Бонус
4. Откроется окно с полем для указания количества бонусов.
Укажите количество бонусов, которое хотите списать в пределах возможного лимита и нажмите ОК
5. Система рассчитает сумму к оплате.
Нажмите ОК и выберите способ оплаты - Наличные, Карта и др.
Пробитие чека новому покупателю, который еще не является участником ПЛ
1. Выбрать товар, указать количество (также как и в первом случае)
2. В поле поиска клиента вбить номер телефона покупателя, нажать на кнопку ОК (также как и в первом случае).
3. Если клиент с таким номером еще не участвовал в ПЛ и его номера нет в базе клиентов в Samosale, то появится окно с сообщением Клиент не найден.
4. Нажмите на кнопку ДА. В системе откроется окно для заполнения данных по клиенту. Есть два способа добавления клиента с таким номером в вашу базу клиентов.
4.1. Можно просто добавить номер телефона, не заполняя данные по клиенту. Такой клиент появится в базе клиентов в Samosale и у него будут накапливаться бонусы.
Дальше клиент должен отсканировать QR код и зарегистрироваться в мессенджере в боте, заполнить данные. После полной регистрации такой клиент сможет совершать покупки со списанием бонусов.
4.2. Можно со слов клиента заполнить информацию и нажать на кнопку с зеленым плюсом (рядом с номером телефона). Такой вариант может занять немного больше времени, чем в первом варианте.
В этом случае клиент также должен подписаться на бота в мессенджере, чтобы иметь возможность списывать накопленные бонусы.
5. После добавления клиента продолжите оформление покупки (как в первом случае)
Пробитие чека с ручной скидкой
1. Сначала выбрать товар
2. Задать скидку по кнопке Скидки
3. Затем указать количество бонусов (также как и в первом случае)
Примечание: Сумма скидки и бонусов не должна превышать установленный лимит по бонусам (настраивается в Samosale)
Пробитие чека с подтверждением списания бонусов
1. Для этого в Samosale должна быть включена настройка Подтверждение при списании бонусов
2. Клиенту в мессенджер уйдет запрос для подтверждения.
3. Чек не проведется, пока клиент не подтвердит.
Возврат
1. Для оформления возврата перейдите в раздел Смотреть чеки
2. Выберите нужный чек и нажмите кнопку Возврат
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃