В статье мы расскажем для чего необходим раздел "Касса" и наглядно покажем процесс пробития чеков в личном кабинете.
Кассой в личном кабинете Samosale пользуются компании без интеграции.
Фискальные чеки касса не выдаёт. Поэтому, если вы работаете без интеграции, то в кассу личного кабинета необходимо дублировать продажи с вашей основной кассы.
В разделе "Касса" есть несколько вкладок: Касса, Чеки и Неподтвержденные пречеки.
Касса
Во вкладке "Касса" есть возможность выбрать и пробить товар в режиме товаров или указать сумму вручную, и пробить чек в упрощенном режиме.
Касса работает в двух режимах:
Режим товаров и упрощенный режим.
Пробитие чека в режиме товаров
Необходимо вручную ввести название товара, выбрать товар и нажать кнопку "Добавить":
Создание клиента
После добавления позиции, необходимо ввести номер телефона клиента.
• Если клиент не зарегистрирован в системе лояльности, то система предложит создать клиента.
Нажмите на кнопку "Создать клиента", чтобы на указанный номер телефона клиента начал начисляться кэшбэк, и после полноценной регистрации в системе лояльности, клиент сможет им воспользоваться на следующие покупки.
• Если клиент уже зарегистрирован в системе лояльности, то система покажет информацию о клиенте, количестве бонусов и предложит списать бонусы.
Для списания бонусов необходимо нажать на галочку в поле "Доступно к списанию".
Далее необходимо нажать "Выбить чек"
В режиме товаров есть возможность делать ручные скидки (скидка делается в процентах или рублях).
Также есть возможность редактировать цену товара прямо во время продажи.
Примечание: для предоставления возможности редактировать цену, необходимо включить настройку "Редактирование цены" для сотрудников работающих с кассой. Перейдите в Настройки>Пользователи>Роли выберите роль и включите настройку "Редактирование цены" в модуле "Касса".
Пробитие чека в упрощенном режиме
В упрощенном режиме возможно установить общую сумму покупки, не выбирая товары.
Чтобы перейти в упрощенный режим, нажмите на фразу "Перейти в упрощенный режим":
Введите общую сумму покупки, нажмите "Установить", укажите номер телефона клиента и нажмите "Выбить чек".
Чеки
Во вкладке "Чеки" находятся чеки и информация по ним.
Есть возможность отменить выбитый ранее чек.
Отмена чека
Чтобы отменить чек необходимо найти чек и нажать на значок возврата в столбце "action":
При нажатии на значок, откроется окно, в котором необходимо нажать кнопку "Провести возврат":
После проведения возврата клиенту вернутся начисленные или списанные ранее бонусы.
Неподтвержденные пречеки
В этот раздел попадают чеки, по которым не пришли подтверждения оплаты.
Есть несколько статусов:
- idle - ожидание;
- rejected - отклоненный.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃