Ошибка при вводе суммы

Последние изменения: 17.10.2025

Если при работе в кассе личного кабинета появляется сообщение об ошибке «Необходимо заполнить Total sum», значит, была попытка выбить чек без указания суммы или с нулевым значением.

Это происходит в том случае, если в поле «Сумма в рублях» установлено значение 0 или не указано ничего.

b87d50b9e4963e5667b0012400bcd5ed.png

Чтобы исправить ситуацию:

Введите в поле «Сумма в рублях» число больше нуля и нажмите "установить".

Введите номер телефона покупателя.

После этого повторите попытку - чек будет успешно пробит.

b50272c4fb256e68959578e1330c1221.png

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃

Помогла ли вам статья?