WhatsApp - сервисные уведомления Yclients

Последние изменения: 23.07.2024

Опция позволит сэкономить на сервисных Подключение сервисных сообщений Yclients,которые будут поступать клиентам через WhatsAp

Необходимо подключить свой номер WhatsApp (статья здесь)

Как это работает

1. Если клиент подписан на систему лояльности (чат-бот в telegram, viber или вконтакте)

Тогда клиент получается все уведомления от Yclients,которые вы настраиваете в Yclients по пути "Настройки" -> "Уведомления" -> "Типы уведомлений"

Важно! "Канал" должен быть указан с типом "SMS"

В SAMOSALE есть возможность улучшить тип уведомления "Предстоящий визит" таким образом, чтобы вы могли предупредить клиента за сутки о визите и дополнительно SAMOSALE отправит в бот уведомление о подтверждении записи за 1, 2 или 3 часа до визита

Ключевая фраза должна так же содержаться в тексте уведомления в самом Yclients, чтобы сценарий сработал

Для клиента это выглядит так (текст редактируется в Yclients):

2. Если клиент НЕ подписан на систему лояльности

Тогда мы передаем уведомления от Yclients клиенту в WhatsApp

В таком случае активных кнопок не будет

SAMOSALE здесь работает как транспортная система, которая просто передает текст, полученный из Yclients

Не спешите считать это недоработкой!

Рассылка сервисных уведомлений в WA - дополнение, позволяющее делать все оповещения в "едином окне" и экономящая ваши кровные

Помогла ли вам статья?