Samosale предоставляет готовые расширения для разных версий и конфигураций 1С, со списком можно ознакомиться здесь.
Вы можете выбрать расширение, подходящее под вашу версию, однако, могут потребоваться доработки именно под вашу конкретную конфигурацию - это нормально. Доработки осуществляет наш подрядчик 1С, затраты на доработки занимают до 2-3 часов работы программиста (сумма в пределах 10.000 рублей).
Если у нас нет готовых интеграций под вашу версию 1С, вы можете оплатить разработку интеграции (~150.000 рублей), денежные средства будут зачислены на ваш счет в Samosale. Таким образом, вы получаете и интеграцию и работу нашего сервиса в подарок на долгое время.
После установки расширения необходимо перезайти в 1С, чтобы расширение применилось.
Работа через РМК (рабочее место кассира)
Наши расширения работают исключительно с РМК (кроме редких индивидуальных случаев)
Если работа через заказы или реализации, потом оформляется приходный кассовый ордер или эквайринговая операция - то это будет отдельная разработка.
Подарочные сертификаты
Работа с сертификатами в 1С интеграции не поддерживается. Можно сделать доработку под вашу конфигурацию.
Как сделать возврат товара по чеку
При оформлении возврата необходимо найти чек в 1С, по которому будет сделан возврат (в этом чеке всё уже есть). Далее оформить возврат на нужные позиции и вернуть деньги покупателю.
При возврате не нужно вводить номер телефона.
Как проводятся бонусы при возврате
Сначала проводится частичный или полный возврат (без ввода номера телефона)
Соответствующее кол-во бонусов кэшбэка с баланса покупателя списывается и соответствующее кол-во ранее списанных бонусов возвращается на баланс покупателя.
Часовой пояс
При установке расширения может сбиться часовой пояс - это техническая особенность.
Настроить его можно в разделе "Настройки - Сервис - Samosale: часовой пояс в формате +03:00".
Время ожидания подтверждения в минутах
- В Рознице версии 3 - поле "Время ожидания подтверждения в минутах" вынесено отдельно. Возможна индивидуальная настройка данного параметра.
- В Рознице версии 2 по умолчанию прописано время ожидания 3 минуты, без настройки (3 минуты на подтверждение списания баллов это более, чем достаточно)
QR код считывания номера телефона
Через сканер 1С возможно считывать номера телефона по QR коду из Samosale, чтобы не вводить номер покупателя вручную.
Сработает в расширениях, где поддерживается считывание QR кода.
Для этого сделайте настройки в ЛК Samosale по пути Настройки - Мессенджеры - Конструктор меню
- Выберите тип кнопки "QR-код клиента"
- Источник qr-кода "Телефон в международном формате (+7, +)"
- Сохраните настройки
При считывании qr с номером телефона, телефон покупателя будет автоматически подставляться в 1С.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃